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SAP-Services, IBM-Services und Managed Services


Modulare und flexible Service-Produkte für effiziente und individuelle IT-Lösungen
Aktuell hat die basycs GmbH mehr als 20 Service-Produkte entwickelt und in ihr Serviceportfolio aufgenommen


(13.08.10) - Die basycs GmbH hat ihr Dienstleistungsangebot in den Bereichen SAP-Services, IBM-Services, Managed Services und Management Consulting um modulare und flexibel einsetzbare Service-Produkte erweitert. Diese unterstützen Unternehmen dabei, die Effizienz und Performance ihrer SAP-Anwendungen und IBM-Infrastrukturen zu steigern und ihre IT-Systeme exakt an die bestehenden Geschäftsanforderungen anzupassen.

In enger Zusammenarbeit mit den Kunden erarbeitet der IT-Systemintegrator individuelle IT-Lösungskonzepte und setzt diese zügig, kosteneffizient sowie auf Basis maßgeschneiderter Services um. Möglich ist dies unter anderem, da Bausteine aus verschiedenen Service-Produkten zu einer individuellen Kundenlösung kombiniert werden können.

Die Qualität der kundenspezifischen IT-Lösungen stellt basycs durch eine e Methoden- und Fachkompetenz sowie durch den Einsatz standardisierter und bewährter Verfahren sicher. In Teilbereichen arbeitet basycs in enger Kooperation mit ausgesuchten Spezialisten zusammen. Durch die transparente Projektmethode der basycs GmbH kann der Kunde während des gesamten Projektverlaufs die einzelnen Service-Leistungen und Kostenbestandteile jederzeit nachvollziehen.

Aktuell hat die basycs GmbH mehr als 20 Service-Produkte entwickelt und in ihr Serviceportfolio aufgenommen. Beispielsweise schafft das "Modulare SAP Review Paket" eine transparente Sicht auf alle Komponenten einer SAP-Landschaft, von den Applikationen über die Hardware bis zur Datenbank. Auch Release-Wechsel und Migrationsprojekte lassen sich mit Service-Paketen der basycs durchführen.

Das Service-Produkt "Review IBM Maintenance" beinhaltet Module, um die Wartungsstrategie für IBM-Systeme (Server, Storage, Tape-Library) zu optimieren sowie Service- und Support-Verträge wirtschaftlicher zu gestalten. Weitere Service-Produkte tragen dazu bei, die Performance und Stabilität von SAP-Systemen auf IBM i-Plattformen zu erhöhen oder auch mobile Geschäftsprozesse für die Lösungen der SAP Business Suite schnell und sicher einzuführen. (basycs: ra)

basycs: Kontakt und Steckbrief

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Meldungen: Weitere Services

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    NetApp kündigte die flächendeckende Verfügbarkeit von NetApp Astra, das zuvor als "Projekt Astra" bekannt war, an. Dabei handelt es sich um einen vollständig verwalteten anwendungsbasierten Datenmanagement-Service, der speziell für Kubernetes-Workloads entwickelt wurde. NetApp Astra ermöglicht es Unternehmen, auf Kubernetes genutzte Applikationen zu schützen, wiederherzustellen und zu verschieben, ohne dass eine Software heruntergeladen, installiert, verwaltet oder aktualisiert werden muss. So können sich Unternehmen auf die Entwicklung und Skalierung ihrer Anwendungen konzentrieren und müssen sich keine Gedanken um das Management der Infrastruktur machen.

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    Skillsoft, Unternehmen im Bereich Corporate Learning und ITIL-Trainingsorganisation, hat eine neue multimodale ITIL 4-Trainings- und Zertifizierungsvorbereitungslösung vorgestellt. Die neue Lösung von Skillsoft soll die Kunden bei der Bereitstellung moderner IT-Services in der digitalen Wirtschaft unterstützen. Sie ist eine zeitsparende und kostengünstige Alternative zu aufwändigen Workshops und Präsenzschulungen.

  • "IT-Security Grundlagen Training"

    Die Infinigate Akademie erweitert ihr Schulungs- und Zertifizierungsangebot um mehrere aktuelle, herstellerunabhängige Themen, die für Systemhäuser und IT-Reseller hoch relevant sind. Neu sind verschiedene spezifische Trainings zu "Konzeption & Vertrieb von Managed Services" sowie spezielle Managementtrainings für IT-Systemhäuser. Diese Trainings werden in Zusammenarbeit mit Acmeo, einem Unternehmen der Infinigate Gruppe, ermöglicht und an verschiedenen Standorten in Deutschland durchgeführt. Im Rahmen dieser Kooperation bietet Infinigate nun auch Trainings für Service Management mit abschließender ITIL Foundation-Zertifizierung an.

  • ITIL-konforme Helpdesk-Lösung

    Die ITSM-Software "ServiceDesk Plus" hat für die Version 9.3 das Gütesiegel "Serview certifiedtool" erhalten - insgesamt für zehn Prozesse aus den Phasen "Service Design", "Service Transition", "Service Operation" sowie "Continual Service Improvement". Damit bestätigt der für die Zertifizierung zuständige Unternehmensbereich der Serview GmbH die ITIL-gerechte Umsetzung dieser Prozesse. Neben der ITIL-Konformität in den genannten Phasen bekräftigt das Siegel für die ManageEngine-Lösung auch die durchgängige Nutzung der wesentlichen ITIL-Terminologie. Insgesamt hat das Team der unabhängigen Management-Beratung Serview im Rahmen der Zertifizierung über 600 Assessment-Kriterien analysiert. Dazu zählte auch eine Präsentation der Lösung im Live-Betrieb. Im Einzelnen wurden die Management-Prozesse für Service Level, Change, Service Asset and Configuration, Knowledge, Incident, Problem sowie Access und Business Relationship ausgezeichnet, ebenso wie die Prozesse für Request Fulfilment und Service Reporting.

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    BT bietet mit "Bandwidth on demand" einen neuen Service an, der Unternehmen die Flexibilität gibt, ihre Netzwerk-Kapazitäten in Echtzeit an den Bedarf anzupassen. Dadurch können die Kosten für das gesamte Netzwerk optimiert werden. Die Produkteinführung erfolgt nach erfolgreichen Anwendungs-Tests bei einem weltweit führenden Mineralöl-Unternehmen.

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    infoWAN bietet Unternehmen ab sofort alle "FastTrack"-Leistungen an und ergänzt diese nach Bedarf um weitere Beratungs- und Migrationsleistungen. Kunden haben so für den Wechsel in die Cloud nur einen Ansprechpartner und profitieren von effizienteren Prozessen. FastTrack ist ein kostenloser Service von Microsoft, der Unternehmen bei dem Wechsel zu Cloud Computing-Services wie Office 365 und Enterprise Mobility Suite unterstützt.

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