Von der klassischen Telefonie bis zu UC
Unternehmenskommunikation als Managed Service von SEN Group - Kostenreduzierungen von bis zu 20 Prozent möglich
Siemens Enterprise Communications Group unterzeichnete Managed Services-Verträge im Wert von über 100 Millionen US-Dollar (über 70 Millionen Euro)
(21.08.09) - Die Siemens Enterprise Communications Group (SEN Group) hat in den vergangenen Monaten neue Managed Services-Vereinbarungen abgeschlossen sowie bestehende verlängert. Der Gesamtwert der Vereinbarungen beläuft sich auf mehr als 100 Millionen US-Dollar (über 70 Millionen Euro). Großkunden aus dem öffentlichen Sektor, dem Bildungsbereich, dem Gesundheitswesen sowie Finanzdienstleistungs- und Pharma-Unternehmen vertrauen auf Siemens als zuverlässigen und erfahrenen Partner in einer traditionellen, Unified Communications- und Multi-Vendor-Umgebung.
"Viele Unternehmen lassen ihre komplexe Unternehmens- und Geschäftskommunikation als Managed-Service von SEN betreiben, denn dort bekommen sie die Infrastruktur und den spezialisierten Service aus einer Hand", sagt Brian Riggs, Research Director bei Current Analysis. "So haben sie nur einen Vertragspartner und ihre Kommunikationskosten jederzeit im Griff."
Zu den Kunden, die von den Managed Services von Siemens Enterprise Communications profitieren, gehören:
>> Eine Organisation des öffentlichen Sektors in den USA mit einem Vertrag über 14 Millionen Euro, der über 60 Monate läuft;
>> Ein weltweiter Pharma-Konzern mit einem Vertrag über ebenfalls 14 Millionen Euro, der über 43 Monate läuft;
>> Ein internationaler Finanzdienstleister mit einer Vertragserweiterung über 66 Monate Laufzeit und 40 Millionen Euro Volumen;
>> Eine südamerikanische Mediengruppe mit einem Vertrag über 1 Million Euro und einer Laufzeit von 36 Monaten;
>> Eine südamerikanische Bergbaugesellschaft mit einem Vertrag über 1,7 Millionen Euro und einer Laufzeit von 36 Monaten;
>> Ein europäischer Autozulieferer mit einem Vertrag über 3,8 Millionen Euro, der über 36 Monate läuft.
Kunden, die sich die globale Infrastruktur der Managed Services von SEN zunutze machen, profitieren von global einheitlichen Service-Levels, Betriebsabläufen sowie Richtlinien nach ITIL. Managed Services ermöglichen den Kunden eine genauere Kontrolle ihrer Kosten, eine bessere Sicht auf die Netz-Performance und – nicht zuletzt – sich auf ihre jeweiligen Kernkompetenzen zu konzentrieren.
"Siemens Enterprise Communications verfügt über ein globales Netzwerk von Service-Experten mit umfassenden Branchenkenntnissen, was die Bereitstellung, den Support und das Management von Unified Communications-Lösungen von jedem größeren Anbieter anbelangt. Diese Experten nehmen sich wirklich die Zeit, sich in die ganz spezifischen Anforderungen eines jeden einzelnen Kunden einzuarbeiten", versprach Richard Schlauri, Senior Vice President Lifecycle and Managed Services der Siemens Enterprise Communications Group. "Wir können unseren Kunden rasch erklären, was sich wirklich hinter Unified Communications verbirgt und auch die komplexesten Geschäftsanwendungen integrieren. Gleichzeitig helfen wir ihnen dabei, Ausgaben zu senken und das Meiste aus ihren Kommunikationsnetzen herauszuholen. Dies ermöglicht ihnen wiederum, mehr Ressourcen und mehr Aufmerksamkeit dorthin zu lenken, wo es am Wichtigsten ist – nämlich auf ihre eigenen Kunden." (Siemens Enterprise Communications Group: ra)
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