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On-Demand CRM in Österreich

CRM-Anbieter RightNow Technologies schließt Vertriebs- und Implementierungs-Partnerschaft mit österreichischem Beratungsunternehmen primeone business solutions
Customer Relationsship Management: Durch den SaaS-Ansatz können initiale Projektphasen sehr rasch umgesetzt

(08.07.09) - RightNow, Anbieterin von On-Demand CRM-Lösungen, schließt eine Partnerschaft mit dem österreichischen Beratungsunternehmen primeone business solutions. Seit Mai 2009 vertreibt und implementiert primeone RightNows Lösungen im deutschsprachigen Raum und soll als lokaler Ansprechpartner vor allem RightNows Marktausbau in Österreich vorantreiben. Mit RightNow kann primeone ihren Kunden CRM-Produkte als On-Demand-Lösungen anbieten.

primeone unterstützt RightNow bei der Positionierung, dem Vertrieb und der Implementierung von RightNows CRM-Lösungen. Als lokaler Ansprechpartner mit umfassender CRM-Erfahrung will primeone den RightNow-Kunden eine noch effizientere Vor-Ort-Betreuung bieten.

Dabei sind sich die Gründer und Geschäftsführer des Beratungsunternehmens, Andreas Putschandl und Martin Veren, einig, dass die RightNow-Lösungen eindeutig eine Bereicherung ihres CRM-Portfolios sind: "Gerade in der momentanen Wirtschaftslage sehen wir in den Lösungen von RightNow enormes Potenzial für unsere Kunden. Durch den SaaS (Software as a Service) Ansatz können initiale Projektphasen sehr rasch umgesetzt werden. Der modulare Aufbau ermöglicht in Folge einen individuellen Ausbau der RightNow-Lösungen entsprechend den Bedürfnissen unserer Kunden."

Das neue Versions-Update May ’09 RightNows On-Demand CRM beinhaltet den "RightNow Cloud Monitor", mit denen Diskussionen auf Social-Networking-Websites wie Twitter und YouTube verfolgt werden können.

"Mit primeone business solutions haben wir einen kompetenten und kreativen Partner gefunden, der unsere CRM-Lösungen optimal positionieren kann", meint Mike Smith, VP of Channels EMEA bei RightNow Technologies. "Gemeinsame Kunden profitieren durch die ausgereiften CRM-Lösungen von RightNow und die Beratungs-Expertise von primeone." (RightNow: primeone business solutions: ra)

RightNow Technologies: Kontakt und Steckbrief

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primeone business solutions: Kontakt & Steckbrief

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